expedição e devoluções

INFORMAÇÃO DE TRANSPORTE
Em condições normais, as remessas serão feitas no prazo de 2 dias úteis a partir do recebimento do pagamento. É normal fazer a remessa no dia útil seguinte após receber o pagamento.

No caso de dinheiro na entrega, o pedido será enviado dentro de 2 dias após o recebimento do pedido.

Em caso de pagamento por transferência bancária, o envio será feito dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento.

Os envios para as Ilhas Canárias não estão isentos do DUA no destino cobrado pela Alfândega das Ilhas Canárias. É uma quantia fora do Air Custom Paint.


INFORMAÇÕES SOBRE DEVOLUÇÕES.

a) Retorna em casos de defeitos de fábrica.
Itens com falhas de fábrica que se manifestam dentro de dois anos da entrega serão reabastecidos. O cliente deve nos informar sobre a falta de conformidade dentro de dois meses de estar ciente disso. A garantia regulada pela marca em questão será ativada e o processo será o seguinte:
O cliente deve nos enviar o produto defeituoso e a Air Custom Paint o enviará ao departamento de garantia da marca em questão, aguardando uma resolução. Se o defeito de fábrica for confirmado, o material será substituído e devolvido ao seu cliente sem nenhum custo adicional.

b) Retorna no caso de materiais recebidos em más condições.
Se a embalagem apresentar saliências, manchas, rupturas ou outros danos no momento do recebimento pelo cliente, a existência destes deve ser anotada na nota de entrega, para que a Air Custom Paint possa exercer a garantia estabelecida com a transportadora. Da mesma forma, o cliente deve relatar o dano antes das primeiras 24 horas após recebê-lo.

c) Outros casos.
Retornos de material não serão aceitos sem o consentimento prévio por escrito da Air Custom Paint, nem após 15 dias da entrega do material. Em qualquer caso, os retornos que não estão dentro dos casos a) eb) acima não implicarão, em qualquer caso, o pagamento dos custos de envio incorridos pela remessa inicial, bem como os custos correspondentes ao frete de retorno. .

Qualquer preço ou condição refletida nesta loja on-line pode ser modificado sem aviso prévio.